রেফারেন্স

p2219h-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিবরণ এবং গেমিং তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের ডেটা আলাদাভাবে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জনের জন্য…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ডস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ নীতি
p2219h p2219h-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা এবং প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা (ঢাকা সময়) লাইভ চ্যাট উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। নীতি প্রশ্নের জন্য বার্তা পাঠান এবং আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কিত গুরুতর বিষয়ের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি লিখুন। সপ্তাহের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা প্রেফারেন্স পরিচালনা করুন। ডেটা রপ্তানি অনুরোধ বা অ্যাক্সেস যাচাইয়ের জন্য সরাসরি অ্যাক্সেস।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

প্রতিটি বৈশিষ্ট্য—অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash পেমেন্ট নিশ্চিত করা পর্যন্ত—এনক্রিপশন এবং ডেটা পৃথকীকরণ দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং ৭ বছরের বেশি সংরক্ষণ করি না যদি আপনি আমাদের সাথে সক্রিয়…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামে SSL এনক্রিপট করা হয়। পেমেন্ট বিবরণ পৃথক সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন স্থিতিশীলতা এবং প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি রাখা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। অনুমতিহীন লগইনের চেষ্টা ব্লক করা হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার লগইন শেষ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য ১২ মাস পরে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি চেক করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো অনুরোধ ১৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন কিছু

এই প্রশ্নগুলি p2219h খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা হয়। যদি আপনার উত্তর না থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংকিং তথ্য কখনও সংরক্ষণ করি না।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, জালিয়াতি পরীক্ষাকারী এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থা যদি বৈধভাবে প্রয়োজন হয়।

অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে রিপোর্ট করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে ফ্রিজ করি এবং তদন্ত শুরু করি। অননুমোদিত লেনদেন রিভার্ট করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা রপ্তানি করুন' ক্লিক করুন। কয়েক দিনের মধ্যে আপনি একটি CSV ফাইল পাবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনি খেলছেন। মুছে ফেলার পর, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কেবল কর লেনদেন ট্রেল ৭ বছর রাখা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাপ অ্যাক্সেস মোবাইল লগইন নিরাপত্তা ব্যবহার করে এবং আপনার ডিভাইসে সংবেদনশীল তথ্য রাখা হয় না। সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এনক্রিপ্ট করা হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুতর পরিবর্তন আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিশে পাঠানো হয়। নগণ্য আপডেট প্রতি ৩ মাসে এখানে পোস্ট করা হয়।